Développer son Intelligence Relationnelle

Informations clés :

• Durée : 2 jours (14h00).

• Public concerné : Toute personne souhaitant améliorer ses relations avec les autres et utiliser son intelligence relationnelle

• Prérequis : Devoir faire preuve d'intelligence relationnelle au quotidien

• Accessibilité : Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Objectifs de la formation :

• Mieux se connaître pour comprendre et s'adapter aux autres dans la vie professionnelle.

• Améliorer ses rapports avec les autres et développer son sens du contact.

• Détecter les situations difficiles pour y apporter rapidement une solution

Programme :

1. Préparation et contextualisation : Définition des priorités et des objectifs personnels, prise en compte des besoins via des vidéos de mise en situation et un espace d'échange interactif.

2. Mieux se connaître pour s'adapter : Compréhension des besoins relationnels fondamentaux, des émotions et des bases de la communication non verbale. Réalisation d'un autodiagnostic pour différencier l'image de soi de celle perçue par autrui lors d'une première rencontre.

3. Optimiser ses rapports interpersonnels : Techniques pour réussir ses prises de contact, instaurer une relation responsable, et maîtriser l'écoute active et empathique. Identification des 4 attitudes d'une relation équilibrée et exercices sur la gestion des tensions professionnelles.

4. Gérer les situations difficiles : Détecter les relations complexes pour éviter le "triangle dramatique", apprendre à dire non, apposer (et non opposer) son point de vue, et adopter les principes de la communication non violente. La gestion des conflits est abordée en apprenant à distinguer la personne de son comportement.

5. Plan d'action et approfondissement : Mise en scène de situations vécues et formalisation d'un plan d'action personnel pour ancrer de nouvelles compétences de savoir-être. Un accompagnement personnalisé de 30 jours et des ressources complémentaires sont proposés à l'issue de la formation pour faciliter la mise en pratique au travail

Méthodes pédagogiques et Suivi :

• Méthodes pédagogiques : L'approche s'appuie sur une pédagogie participative et ludo-pédagogique qui place l'apprenant au cœur de son apprentissage. L'ancrage des connaissances est facilité par des cas pratiques et une évaluation continue. Un support de formation complet est également téléchargeable.

• Animation : Les sessions sont animées par un consultant-formateur expert dont les compétences techniques et pédagogiques sont validées.

• Modalités d'évaluation (en 2 phases) :

  1. Pendant la formation : Un bilan journalier effectué par l'intervenant.

  2. À chaud : Un bilan qualité en fin de session pour vérifier l'atteinte des objectifs.

• Suivi et accompagnement : Le suivi de l'assiduité s'effectue par des feuilles de présence émargées par demi-journée